I PACCHETTI DI SERVIZI CONNESSI CITROËN

Innanzitutto, devi scaricare l’app MyCitroën, quindi creare un account MyCitroën.

Sono necessari solo 10 minuti. All'interno del vostro veicolo e servendoti di uno smartphone, segui questo tutorial, o questo procedimento:

1. Nell'app MyCitroën:

• Seleziona “Aggiungi un veicolo”
• Digita il numero VIN del vostro veicolo (vedi qui per saperne di più).
• Digita il chilometraggio, quindi conferma.
• In “I miei servizi”, seleziona un servizio, quindi digita il vostro numero di telefono.-
• Inserisci il codice di sicurezza che hai appena ricevuto con un SMS, quindi conferma. Crea un codice PIN di 4 cifre, poi conferma.

2. Quindi, all'interno del tuo veicolo e con lo smartphone:

• Nelle impostazioni del vostro smartphone, attiva il Bluetooth (vedi qui per saperne di più) e associa il vostro veicolo come nuovo dispositivo (vedi qui per saperne di più), quindi accetta le Condizioni generali d'uso.
• Sul cruscotto del vostro veicolo, seleziona “Collega un telefono”, seleziona il vostro smartphone e conferma.
• Sul tuo smartphone, digita il codice che appare sul cruscotto del vostro veicolo.
• Sul cruscotto del vostro veicolo, seleziona “telefono” e “streaming audio”, quindi conferma.

3. Apparirà un messaggio di conferma sulla home page della tua app MyCitroën. Quindi dovrai:

• Spegnere il motore del vostro veicolo per 5 minuti.
• Consentire la condivisione dei dati nel vostro veicolo.
• Guidare per almeno 15 minuti per lanciare la connessione tra il vostro veicolo e MyCitroën.

Al termine, riceverai una email di conferma che i vostri servizi connessi sono stati attivati e che possono essere utilizzati.

Ora è il momento di attivare e utilizzare i vostri pacchetti Connect ONE e Connect PLUS.

Nell'app MyCitroën:

• Nella sezione “I miei servizi”, seleziona un servizio.
• Si apre una finestra: seleziona “Attiva ora”.
• Fai conoscenza delle condizioni generali, digita il vostro numero di telefono e conferma.

Oppure

Su https://services-store.citroen.ch/it-CH

• Seleziona “Pack Connect ONE” quindi “Attiva ora”.
• Fai conoscenza delle condizioni generali, digita il tuo numero di telefono e conferma.

Se vuoi, ora puoi attivare il pacchetto Connect PLUS, o attivare e utilizzare i servizi inclusi nel tuo pacchetto Connect ONE.

Nell'app MyCitroën:

• Nei “Servizi da scoprire”, seleziona “Scopri” per il pacchetto Connect PLUS.
• Si apre una finestra: seleziona “Attiva ora”.
• Fai conoscenza delle Condizioni generali d'uso, digita il vostro numero di telefono e conferma.

Oppure

Su https://services-store.citroen.ch/it-CH:

• Seleziona “Pack Connect PLUS” quindi “Attiva ora”.
• Fai conoscenza delle Condizioni generali d'uso, digita il vostro numero di telefono e conferma

Ora è il momento di attivare e utilizzare i servizi inclusi nel tuo pacchetto.

Il tuo pacchetto Connect PLUS scade? Puoi registrarti.

Nell'app MyCitroën:

• Nella sezione “I miei servizi”, puoi vedere la data di scadenza del vostro pacchetto: selezionala
• Si apre una finestra: scegli la vostra offerta di rinnovo: 1 mese o 1 anno
• Seleziona “Attiva ora”
• Convalida il carrello

Oppure

Su https://services-store.citroen.ch/it-CH:

• Nella sezione "Il mio account", puoi vedere la data di scadenza del vostro pacchetto: selezionala
• Scegli la vostra offerta di rinnovo: 1 mese o 1 anno
• Seleziona “Attiva ora”
• Convalida il carrello

• SOS Assistance: Per viaggi senza pensieri, approfitta di un'assistenza rapida in caso di incidente o di guasto, e segui l'arrivo del soccorso stradale in tempo reale.
• Mirror Screen: Visualizza le vostre applicazioni e i contenuti del mobile direttamente sul cruscotto del vostro veicolo.
• Giochi: Fai una pausa durante il viaggio e gioca a questi giochi da solo o con gli altri passeggeri (vedi qui per saperne di più).

Manutenzione a distanza : 

Vi informiamo quando un avviso di servizio o di manutenzione collegato indica che la vostra Citroën ha bisogno di un'attenzione particolare. Allo stesso modo, vi informiamo quando il vostro veicolo funziona come dovrebbe, per una guida senza problemi.

Se il vostro veicolo è dotato di Citroën Connect Box, è compatibile con questo servizio connesso, gratuito e incluso nel pacchetto Connect ONE.

È sufficiente accedere all'applicazione MyCitroën, sezione "I miei servizi", e attivare il servizio di Manutenzione Remota.

In questo modo potremo attivare a distanza il vostro veicolo e iniziare a fornirvi questo servizio gratuito (il processo può richiedere fino a 7 giorni).

Per saperne di più su questo servizio, cliccate qui.

Libretto di manutenzione da remoto*:

I documenti relativi al veicolo, alla manutenzione e alla fattura in formato digitale, aggiornati e sempre disponibili: tutti gli eventi di manutenzione passati e futuri sono gestiti automaticamente. Una volta attivata, aggiorniamo questa sezione per voi ogni volta che vi recate in officina.

Nella home page dell'applicazione MyCitroën, nella sezione dedicata a questo servizio, selezionate "Scopri" oppure, se avete ricevuto un'e-mail che vi offre questo servizio, selezionate "Iscriviti".

Selezionare "Ottieni ora", quindi "Ottieni".

Leggere e accettare le Condizioni generali di utilizzo.

Oppure potete richiedere l'attivazione di questo servizio presso un concessionario Citroën.

*Il veicolo deve essere dotato di Citroën Connect Box.

• Navigazione connessa: Arriva puntuale a destinazione, grazie al GPS TomTom che ti dà le informazioni sulla strada e le zone di pericolo in tempo reale.
• Comandi remoti: Verifica se il tuo veicolo è ben chiuso, chiudilo o aprilo, accendi le luci o suona il claxon con una semplice pressione sul tuo smartphone.
• e-comandi a distanza: Verifica e controlla la carica del tuo veicolo elettrico e, per non avere pensieri, ricevi un avviso quando la batteria è carica o quando la ricarica viene interrotta.​
• Trip Planner: Pianifica il tuo viaggio con tranquillità e visualizza l'ubicazione delle postazioni di ricarica lungo il tragitto (vedi qui per saperne di più).
• Allarme connesso: Per non avere pensieri, sorveglia la tua auto in ogni momento e luogo e resta informato in tempo reale in caso di furto, anche se non ti trovi nelle vicinanze del tuo veicolo (vedi qui per saperne di più)

E-Routes* :

Approfitta di funzionalità di navigazione speciali: pianifica i vostri tragitti includendo le migliori soste per ricaricare il vostro veicolo, e guida senza pensieri anche se le condizioni cambiano, grazie all'aggiornamento in tempo reale. Per iscriverti, segui questo procedimento:

1. Attiva o iscriviti al pacchetto Connect PLUS
2. Sulla home page dell'app MyCitroën, seleziona “Iscriviti a E-Routes”
3. Nella sezione “Veicolo”, seleziona “Servizi” > “E-Routes” > “Attiva ora”
4. Sulla home page, seleziona “Iscrizione in corso” > “Inizia”, quindi digita il tuo numero di telefono
5. Digita il codice che avete appena ricevuto con un SMS
6. Connetti MyCitroën al vostro veicolo (qui è disponibile un tutorial)
7. Sul vostro smartphone, nell'Apple Store o su Google Play secondo il vostro SO, scarica l’app E-Routes
8. Apri l’app E-Routes e seleziona la marca Citroën
9. Fatto! Quando l'attivazione sarà terminata riceverai una notifica

_{*Servizio disponibile per i veicoli e-C4 ed e-C4X unicamente}