L'ordine viene effettuato tramite shop.citroen.ch. È sufficiente seguire i passaggi indicati. 

Puoi acquistare accessori, pezzi di ricambio e articoli di merchandising (ad esempio diffusori bluetooth) come di consueto presso il tuo concessionario Citroën di fiducia.

I dati relativi al tuo ordine sono riportati nella conferma dell’ordine che hai ricevuto via e-mail.

Verificate che l'e-mail di conferma non sia finita per sbaglio nella cartella spam. In alternativa, è possibile contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo e-mail: onlinesales@citroen.ch

In fase di ordinazione, puoi indicare presso quale dei nostri partner di consegna selezionati desideri ritirare il tuo veicolo. Hai anche l’opzione di farti consegnare il veicolo a domicilio con un sovrapprezzo di CHF 250.–.

Le condizioni generali di contratto sono disponibili su shop.citroen.ch in fondo alla pagina, sotto l'omonima scheda. 

L'AMI richiede almeno un'assicurazione di responsabilità civile per l'immatricolazione, come qualsiasi veicolo a motore. Il vostro partner Citroën sarà lieto di fornirvi un preventivo assicurativo.

Puoi trovare i tempi di attesa aggiornati su https://shop.citroen.ch

Contestualmente all’ordinazione viene richiesto il pagamento di un acconto, che può essere corrisposto con diverse modalità di pagamento, ad esempio tramite carta di credito/debito o Twint. Potrai saldare l’importo residuo a mezzo bonifico al termine dell’ordinazione.

In Svizzera non esiste una normativa uniforme in merito alle misure di sovvenzione. Eventuali sovvenzioni variano in funzione del comune e del cantone.

Tramite i link riportati sotto puoi capire come e se è possibile presentare domanda di sovvenzione. Ti preghiamo però di notare che l'AMI fa parte della categoria di veicoli L6e.

https://www.franchienergia.ch/it

https://www.swiss-emobility.ch/fr/electromobilite/Mesures-d-aide-/

Sì, con il prossimo aggiornamento l'AMI sarà integrato nell'app MyCitroën. A partire dalla fine di novembre, tutte le informazioni utili saranno a vostra disposizione. 

Qualora dovessi dimenticare la tua password, potrai sempre crearne una nuova cliccando sul link «Ho dimenticato la password» che trovi sulla pagina iniziale sotto all’area login. Se dovessi continuare a riscontrare problemi, ti invitiamo a rivolgerti al nostro servizio clienti, che ti assisterà nella creazione di una nuova password.

La batteria da 5,5 kWh dell'AMI può essere ricaricata al 100% in circa 4 ore^* utilizzando una normale presa elettrica domestica. Il relativo cavo di ricarica della lunghezza di tre metri è alloggiato in modo fisso nell’auto e può essere estratto in maniera semplice e comoda dalla portiera del passeggero in caso di necessità. Per la ricarica presso un’apposita stazione pubblica, Citroën fornisce un adattatore adeguato. Scopri in questi video quanto è semplice ricaricare l'AMI.

https://www.youtube.com/playlist?list=PLs2TiJhWRbIqe1cAItmEAnpK3lHeP-cZ9

https://www.youtube.com/watch?v=bzglWcWOAxw

^* _{Il tempo di ricarica varia in funzione della temperatura e dell’età della batteria, dei cicli di ricarica e scarica e della versione della batteria.}

Sì, l'AMI possiede un sistema di recupero dell’energia, funzionante in fase di frenatura o al rilascio del pedale dell’acceleratore, atto a massimizzare l’autonomia. Funziona con un cambio ottimale e non è regolabile.

Citroën dispone di un ciclo prestabilito per il riutilizzo della batteria incluso nell’offerta di servizio a beneficio dei clienti. Questo ciclo oggi è già in funzione e viene impiegato per le generazioni precedenti di veicoli elettrici del gruppo. Le batterie vengono raccolte da un fornitore autorizzato per il relativo riciclaggio o riutilizzo.

In Svizzera, questo veicolo può essere guidato a partire dai 18 anni e con una patente di guida in corso di validità di classe B o F.

Poiché l'AMI presenta una velocità massima di soli 45 km/h, sul veicolo verrà applicata una (nuova) targa gialla. 

Citroën consiglia di sottoporre il veicolo a una manutenzione biennale, oppure ogni 20.000 km. L'AMI è un veicolo dalla manutenzione particolarmente semplice. Nell’app MyCitroën troverai informazioni aggiuntive su come prenderti cura della tua AMI. Inoltre, come accade per ogni veicolo, è stato definito un piano di manutenzione al fine di garantire un funzionamento longevo e sicuro. Citroën dispone di una propria rete di concessionari qualificati in grado di eseguire a regola d’arte interventi di manutenzione e riparazione sulla tua AMI.

È possibile fissare un seggiolino per bambini sul sedile del passeggero senza alcun problema, dato che l'AMI è dotata di cinture a 3 punti. Inoltre, le ampie portiere e il sedile del passeggero arretrato facilitano la messa in sicurezza del bambino a bordo. Non è invece incluso un fissaggio ISOFIX.

È consigliabile montare pneumatici invernali. Il comportamento di guida migliora considerevolmente e, come in un normale autoveicolo, rappresenta una misura di sicurezza atta a evitare un sinistro.

L'AMI è stata concepita fin dall’inizio per essere estremamente leggera ed efficiente. Pertanto l’uso del veicolo con un rimorchio non è previsto, perché aumenterebbe le dimensioni e il peso del veicolo e ne ridurrebbe notevolmente l’efficienza. 

L'AMI dispone di una cabina di guida chiusa e stabile, in grado di offrire maggior comfort e sicurezza rispetto ai veicoli a due ruote. I sedili sono provvisti di una cintura a 3 punti. Grazie alla sua struttura, la robusta costruzione tubolare in acciaio offre agli occupanti uno spazio sicuro, in grado di resistere agli impatti a una velocità di 45 km/h.

La posizione sopraelevata del sedile e le ampie superfici dei finestrini consentono una buona visibilità della strada e dell’ambiente circostante.

Sì, l'AMI offre comfort e protezione da vento e pioggia. La cabina chiusa e il riscaldamento elettrico consentono di riscaldare l’abitacolo anche in presenza di condizioni climatiche rigide. Rispetto ai veicoli a due ruote, l'AMI offre maggior comfort e sicurezza in inverno.

Gli smartphone possono essere posizionati in modo sicuro sul cruscotto con l’aiuto del supporto per cellulari. Tramite un Dongle (DAT@AMI Serie bei POP und TONIC) puoi comunicare con l'AMI usando MyCitroën App.

L'AMI è un veicolo a trazione anteriore.